Documento aggiornato il 30/12/2022
Ciao. Se sei un Utente della Piattaforma Unbound allora si applicherà questa informativa. Ti preghiamo di controllare regolarmente questo documento, perché la Piattaforma Unbound è in continua evoluzione e questo documento potrebbe cambiare con lei.
Unbound si impegna a mantenere la Piattaforma Unbound un luogo sicuro di condivisione e gestione dei dati personali degli Utenti. Gli Utenti sono invitati a segnalare eventuali anomalie riscontrate contattando Unbound affinché possa prendere eventuali provvedimenti.
Unbound agisce nei confronti degli Utenti tipicamente quale Titolare del Trattamento.
Quando gli Utenti interagisco all’interno della Piattaforma Unbound usufruendo delle Prestazioni indicate dal Professionista o dell’ETS, allora Unbound opererà in qualità di Responsabile del Trattamento per conto questi.
Puoi contattarci scrivendo all’indirizzo e-mail privacy@unboundcommunity.it.
La Piattaforma Unbound permette di trattare:
Tramite la Piattaforma Unbound, l’Utente può caricare dati relativi al suo stato di salute, al suo orientamento sessuale e altre tipologie di categorie particolari di dati personali.
Questi dati sono conservati da Unbound su richiesta dell’Utente, che li gestisce su sua Istruzione – es. conservazione, cancellazione, condivisione, ecc.
La Piattaforma Unbound è riservata agli Utenti maggiorenni. Unbound non consente l’uso della Piattaforma Unbound a minorenni. Qualora vi siano minorenni all’interno della Piattaforma Unbound l’esercente la responsabilità genitoriale ovvero il tutore possono contattarci per la gestione della disattivazione dell’account e la gestione degli eventuali acquisti. La politica sull’uso di dati falsi o di terzi di Unbound è molto rigida. Per approfondimenti si invita alla lettura delle CGU.
Quando Unbound agisce in qualità di Responsabile del Trattamento svolge i trattamenti indicati dal Professionista o dall’ETS i quali rispettivamente decidono dati, modalità e finalità del trattamento.
Quando il Professionista o l’ETS chiede o conserva o in ogni caso tratta dati sensibili (indicati al punto 3.1) potrebbe essere tenuto a raccogliere il consenso da parte del Privato. Allo stesso modo il Professionista o l’ETS è direttamente responsabile della gestione di tale consenso e Unbound non si occuperà della conservazione per conto del Professionista o dell’ETS.
I dati sono trattati per molteplici finalità tramite la Piattaforma Unbound.
Per il funzionamento della Piattaforma Unbound e l’erogazione dei Servizi sono trattati dati personali. In questo caso la base giuridica relativa all’erogazione dei Servizi e al funzionamento è il contratto tra gli Utenti e Unbound. Ad esempio, per l’iscrizione e l’autenticazione, per la gestione dei pagamenti, ecc.
I dati personali possono essere usati per migliorare il funzionamento della Piattaforma Unbound e in questo caso la base giuridica è connessa sia al contratto (quando richiedi assistenza o incorri in errore durante il suo uso), che all’Interesse Legittimo di Unbound al continuo miglioramento dei Servizi.
Notificare modifiche al Servizio o assistere gli Utenti in caso problematiche incorse durante l’uso con della Piattaforma Unbound mediante gli strumenti di comunicazione disponibili. In questo caso la base giuridica è il contratto con gli Utenti.
Per la creazione dell’Account con il Gateway di pagamento saranno trasmessi dati al provider del servizio di pagamento nel rispetto di quanto previsto dalle CGU. La comunicazione dei dati viene fatta alla terza parte che tratta i dati in base alla propria privacy policy. Il Professionista è tenuto a leggere attentamente i documenti della terza parte. La base giuridica di questo trattamento è il contratto con il Professionista.
Per gestire i pagamenti la Piattaforma Unbound implementa un’interfaccia di terza parte che permette la gestione diretta dei dati da parte della terza parte. La gestione dei feedback e la prosecuzione del processo di acquisto legato al pagamento è gestito dalla Piattaforma Unbound interconnessa al servizio di terza parte. La base giuridica di questo trattamento è il contratto con gli Utenti.
Qualora risulti necessario i dati potranno essere trattati per la gestione del contenzioso. In questo caso la base giuridica è l’interesse legittimo di Unbound alla tutela delle proprie posizioni giuridiche.
Previo consenso (base giuridica) Unbound potrà inviare all’Utente informazioni di natura commerciale riguardati offerte e promozioni, anche legate ai suoi precedenti acquisti.
L’Utente può decidere di non conferire determinati dati personali. In alcuni casi il mancato conferimento è causa di impossibilità di eseguire le Prestazioni (ad esempio nel caso dei dati per l’iscrizione), in altri l'impossibilità di usufruire di alcuni servizi e funzioni messi a disposizione da Unbound.
Puoi esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dati personali, tra cui: il diritto di accesso, aggiornamento, cancellazione, portabilità, limitazione del trattamento e di opposizione (capo III del Regolamento UE 2016/679). Tali diritti potrebbero essere soggetti a limiti specifici. Per eventuali domande ti invitiamo a contattarci.
Il consenso è libero e può essere revocato in ogni momento. Il trattamento svolto prima della revoca è legittimo e non viene travolto dalla revoca del consenso.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante competente ovvero proporre ricorso giudiziario qualora ritenessi che i trattamenti non sono svolti conformemente a normativa.
La Piattaforma Unbound è stata sviluppata impegnandosi ad utilizzare tecniche e infrastrutture informatiche di ultima generazione. Quando possibile viene applicata la crittografia e/o la pseudonimizzazione per aumentare il livello di sicurezza dei dati.
Unbound non potrà avere accesso alle Comunicazioni di testo o video, occupandosi esclusivamente di fornire lo strumento di comunicazione e il canale di comunicazione. I dati transiteranno sul server solo a fini della comunicazione e saranno cifrati con crittografia “End-To-End”. Solo i partecipanti alla conversazione possono visualizzare il contenuto.
Unbound tratta i dati all’interno dell’Unione Europea.
Le comunicazioni effettuate tramite il Servizio Videoconferenza sono svolte tramite una terza parte coinvolta nel trattamento. In questo caso, per gestire il bilanciamento del carico e mantenere la continuità di servizio, i dati potrebbero transitare su server fuori dall’Unione Europea. In caso di utilizzo di tali server Unbound ha sottoscritto con la terza parte le Clausole Contrattuali Standard per i trasferimenti, nonché ha selezionato un fornitore in grado di applicare specifiche misure di sicurezza – in particolare la crittografia dei contenuti in modalità E2EE.
I dati legati al rapporto contrattuale sono conservati per tutta la durata del rapporto e oltre per i periodi prescritti per legge per la documentazione di natura commerciale.
In alcuni casi i dati potranno essere conservati per la gestione degli eventuali contenziosi, fino al termine della procedura attivata o fino al termine prescrizionale.
Al termine dei trattamenti i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, nel rispetto delle procedure di disaster recovery e business continuity.
I dati sensibili potranno essere conservati nell’ambito dell’adempimento del rapporto contrattuale, fermo restando che in caso di cessazione del rapporto contrattuale e/o di revoca del consenso, i dati saranno posti in stato di limitazione, per poi essere cancellati e/o anonimizzati a seguito del decorso del tempo funzionale all’esercizio del diritto di contestazione del rapporto contrattuale, cioè fino al termine prescrizionale dell’azione giudiziaria.
I dati personali saranno trattati dalle terze parti indicate nella lista al seguente link:
Allegato 4 - Elenco destinatari
Per maggiori informazioni è possibile scrivere a Unbound.
Come anticipato, Unbound potrebbe trattare dati per conto del Professionista per le finalità di seguito indicate:
Allegato 2 - Descrizione attività di trattamento (Professionisti)
Alcuni trattamenti potrebbero differire da quelli sopra indicati. In questo caso resta ferma la responsabilità del Professionista di informare correttamente il Privato secondo le prescrizioni della normativa in materia di protezioni dati personali. Qualora il Privato ravveda delle non conformità rispetto ai trattamenti svolti dal Professionista può contattare Unbound, oltre ad utilizzare le altre modalità a sua disposizione.
Il Professionista è tenuto ad informare il Privato di come tratterà i dati personali. A prescindere dai contenuti sopra indicati, il Professionista agisce quale Titolare del trattamento all’interno della Piattaforma Unbound ed è tenuto al rispetto della normativa in materia di dati personali. Il mancato rispetto può comportare la Piattaforma Unbound di quanto previsto dalle CGU.